Regulamin

Zasady sprzedaży w sklepie internetowym www.modest.com.pl

Właścicielem sklepu www.modest.com.pl jest:
P.P.H.U. Modest Sp. z o.o.
92-230 Łódź
Al. Piłsudskiego 150/152
NIP: 725-001-28-35
Regon: 008068003
Firma zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym

ZOBOWIĄZANIA SPRZEDAWCY

1. Ceny znajdujące się w systemie są cenami detalicznymi i zawierają podatek VAT.

2. Sprzedawca po otrzymaniu zamówienia zobowiązuje się potwierdzić je telefonicznie lub pocztą elektroniczną potwierdzając cenę, termin i koszt dostawy.

3. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć kupującemu produkt zgodny z opisem na stronach sklepu internetowego.

4. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć zakupiony produkt w określonym terminie.

5. Sprzedawca zobowiązuje się poinformować kupującego, jeśli termin dostawy ulegnie przedłużeniu z powodów niezależnych od sprzedającego.

6. Sprzedawca zobowiązuje się obsługiwać reklamacje i zwroty towarów zgodnie z przyjętymi przez niego zasadami sprzedaży.

7. Sprzedawca zobowiązuje się poinformować kupującego przy dostarczeniu produktu o przyjętych przez niego warunkach gwarancji, reklamacji i zwrotów.

8. Sprzedawca zobowiązuje się zachować poufność danych osobowych kupującego uzyskanych w czasie dokonywania transakcji oraz nie przekazywać tych danych innym podmiotom.

ZOBOWIĄZANIA KUPUJĄCEGO

1. Kupujący zobowiązuje się przyjąć zamówiony produkt, chyba że produkt ten nie odpowiada opisowi przy zamówieniu lub produkt znajduje się w stanie naruszonym.

2. Kupujący zobowiązuje się dokonać płatności za zamówiony w sklepie internetowym produkt.

3. Kupujący zobowiązuje się dokonać płatności w sposób określony przez sprzedawcę i zaakceptowany wg warunków zawartych w potwierdzeniu zamówienia.

4. Kupujący zobowiązuje się podawać na zamówieniu dokładne i prawdziwe dane adresowe.

5. Kupujący zobowiązuje się przestrzegać warunków gwarancji, reklamacji i zwrotów określonych przez sprzedającego.

6. Zakaz dostarczania przez usługobiorcę (konsumenta) treści o charakterze bezprawnym.

KOSZTY I TERMIN DOSTAWY

1. Koszt przesyłki do 20kg. pocztą polską wynosi 19zł.

2. Koszt przesyłki do 20kg. kurierem DHL wynosi 19zł.

3. Dostawa zamówień powyżej 300 PLN brutto na koszt dostawcy.

4. Powyżej 20 kg cenę transportu uzgadniamy indywidualnie. Zamówione towary wysyłamy za pobraniem gotówki przy odbiorze.

5. Koszty dostawy nie mogą być wyższe niż zadeklarowane przez sprzedawcę. W wypadku niezgodności faktycznych kosztów dostawy z kosztami zadeklarowanymi przez sprzedawcę, kupujący ma prawo nie przyjąć dostarczonego produktu.

6. Termin dostawy znajdujący się w systemie przy każdym produkcie, jest terminem orientacyjnym. Dokładny termin dostawy określany jest przez sprzedającego indywidualnie w potwierdzeniu zamówienia.

7. Termin dostawy zawarty w potwierdzeniu zamówienia musi być zachowany przez sprzedawcę.

8. Termin dostawy może zostać przekroczony z powodów niezależnych od sprzedawcy. Sprzedawca ma obowiązek poinformować kupującego o takiej sytuacji.

9. Jeśli termin dostawy został przekroczony z winy sprzedawcy kupujący ma prawo odmówić przyjęcia zamówionego produktu.

10. Wysyłki za granicę dokonujemy tylko po wpłynięciu uzgodnionej należności na nasze konto.

PŁATNOŚĆ

1. Sprzedawca indywidualnie ustala metody i warunki płatności za produkty sprzedawane przez niego za pomocą sklepu internetowego.

2. Możliwymi metodami płatności w sklepie internetowym www.modest.com.pl są: płatność gotówką przy osobistym odbiorze towaru, przelew bankowy, przekaz pocztowy, pobranie przy dostawie.

3. Metody płatności są podawane przez sprzedawcę przy każdym potwierdzeniu zamówienia.

4. Płatność przelewem po otrzymaniu towaru jest możliwa w przypadku osoby prawnej pod warunkiem złożenia pisemnego zamówienia przesłanego pocztą lub faksem.

ZWROTY I REKLAMACJE

1. Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów, z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
   Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany i nie został pozbawiony fabrycznego opakowania, nie był kopiowany ani nie został w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany.
   Prosimy wówczas o odesłanie towaru, z którego Państwo rezygnujecie, razem z otrzymaną z nim fakturą lub paragonem z zaznaczoną częścią "zwrot".
   Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Nie zwracamy natomiast kosztów dostawy i kosztów odesłania do nas towaru!
   Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Zwrotu należności dokonujemy tylko na konto bankowe.
   Przesyłkę prosimy odesłać pod adres jak na wstępie.
   
   W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt z operatorami
   e-mail: modest@modest.x.pl lub telefonicznie pod numerami zawartymi w informacji kontakt.
   Kupujący ma prawo zwrócić każdy produkt zakupiony w sklepie internetowym www.modest.com.pl, jeśli koszty dostawy przekraczają zadeklarowaną przy potwierdzeniu zamówienia kwotę, czas dostawy uległ przedłużeniu z winy sprzedającego, dostarczony produkt jest niezgodny z opisem na stronach sklepu internetowego lub produkt znajduje się w stanie naruszonym.

2. Sprzedawca ma obowiązek obsługi zwrotów i reklamacji zgodnie z przyjętymi przez niego zasadami.

3. Sprzedawca jest zobowiązany poinformować kupującego o warunkach dokonywania zwrotów i reklamacji.

4. Każdy towar kupiony w naszym sklepie objęty jest gwarancją i może zostać wymieniony, jeśli ma wady fabryczne lub został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki. W takim przypadku prosimy o odesłanie towaru zwykłą przesyłką pocztową razem z otrzymanym dowodem zakupu i opisem przyczyn reklamacji. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Koszt opłaty pocztowej zostanie Państwu zwrócony natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji.

5. Termin odpowiedzi na złożoną reklamację wynosi 3 dni robocze od momentu jej otrzymania, a termin całkowitego rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych.

6. Reklamacja uszkodzeń dostarczonych stołów nie będzie uwzględniona po podpisaniu przez zamawiającego protokółu odbioru dostawy bez uszkodzeń. Zastrzeżenie to nie dotyczy wad ukrytych nie wynikających z uszkodzeń w transporcie.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Aby dokonać zakupu lub zadać pytanie należy podać wymagane swoje dane osobowe w formularzy zamówieniowym.

2. Przy składaniu zamówieniu dane kupującego są udostępniane sprzedawcy w celu realizacji zamówienia.

3. Sprzedawca może wykorzystywać otrzymane dane kupującego wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

4. Sprzedawca ma obowiązek zachowanie poufności danych kupującego i zachowania największej staranności przy ich ochronie, zgodnie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych.

TREŚĆ ZAWARTEJ UMOWY

1. Wkrótce po złożeniu zamówienia nasz pracownik skontaktuje się telefonicznie celem potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Przesyłka nie zostanie wysłana bez potwierdzenia telefonicznego.

2. Jeżeli jako formę zapłaty wybrali Państwo zaliczenie pocztowe prosimy o jego potwierdzenie.

3. Pamiętaj ! Do momentu kontaktu telefonicznego realizacja zamówienia jest wstrzymana.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za stan produktów oferowanych przez siebie do sprzedaży, realizację zamówienia, obsługę płatności, zwrotów i reklamacji oraz udzielania gwarancji na zakupione produkty.

2. Oferta jest ważna do końca roku, lub do wyczerpania się zapasów.

ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Zamówienia można składać również e-mailem na adres: modest@modest.x.pl lub telefonicznie pod nr tel.: 042 676 29 18 lub 19, 500 247 233 lub faksem: 042 298 62 68

2. Zamówienia e-mailem można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są kolejnego dnia roboczego.

3. Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu wysyłki.

4. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni nie będą realizowane.

5. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

6. PPHU Modest Sp z o.o. zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

7. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, sprzedający niezwłocznie zobowiązuje się do poinformowania o tym klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.

8. PPHU Modest zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu.

9. Do obsługi systemu modest.com.pl wymagane jest korzystanie z przeglądarki internetowej, a także (do złożenia zamówienia) posiadanie odpowiednio skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.